107.08.27本隊假船舶維修處實施兵棋推演暨實兵演練  
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收集樣本數:67

Chap 1, Q0.

請問您的性別是?

(單選)
選項
票數
百分比
43
24
64%
36%

 

Chap 1, Q1.

您對本隊119救災救護指揮中心受理報案人員接聽電話禮貌滿意度?

(單選
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
58
7
1
0
0
87%
10%
1%
0%
0%

 

Chap 1, Q2.

您撥119報案後,本隊派遣消防人員到達現場速度您是否滿意?

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
56
10
1
0
0
84%
15%
1%
0%
0%

 

Chap 1, Q3.

請問您對消防人員出勤執行救災.救護及為民服務(捕蜂.抓蛇)人性關懷滿意度如何?

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
27
10
1
1
0
69%
26%
3%
3%
0%

 

Chap 1, Q4.

請問您對本隊消防安全檢查人員的執勤滿意度?

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
26
10
0
1
0
84%
15%
0%
1%
0%

 

Chap 2, Q1.

洽辦業務時本隊服務品質-服務態度

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
57
9
0
1
0
85%
13%
0%
1%
0%

 

Chap 2, Q2.

洽辦業務時本隊服務品質-談話禮貌

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
55
10
2
0
0
82%
15%
3%
0%
0%

 

Chap 2, Q3.

洽辦業務時本隊服務品質-解答問題

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
50
15
1
1
0
75%
22%
1%
1%
0%

 

Chap 2, Q4.

洽辦業務時本隊服務品質-辦事效率

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
53
12
1
1
0
79%
18%
1%
1%
0%

 

Chap 2, Q5.

洽辦業務時本隊服務品質-工作認真

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
57
8
1
1
0
85%
12%
1%
1%
0%

 

Chap 2, Q6.

洽辦業務時本隊服務品質-服裝儀容

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
58
8
0
1
0
87%
12%
0%
1%
0%

 

Chap 2, Q7.

洽辦業務時本隊服務品質-愛心服務

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
55
11
0
1
0
82%
16%
0%
1%
0%

 

Chap 2, Q8.

洽辦業務時本隊服務品質-洽公環境

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
51
14
1
1
0
76%
21%
1%
1%
0%

 

Chap 3, Q1.

這個網站的版面設計您喜歡嗎?

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
43
12
11
1
0
64%
18%
16%
1%
0%

 

Chap 3, Q2.

這個網站的色彩您是否喜歡?

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
37
24
6
0
0
55%
36%
9%
0%
0%

 

Chap 3, Q3.

您覺得在本隊網站中找資料是否方便?

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
35
25
7
0
0
52%
37%
10%
0%
0%

 

Chap 3, Q4.

這個網站的資料豐富合乎您的需求?

(單選)
選項
票數
百分比
非常滿意(5分) 
滿意(4分)
普通(3分) 
不滿意(2分) 
非常不滿意(1分) 
37
24
6
0
0
55%
36%
9%
0%
0%